岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服管家岗位职责及工作内容

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客服管家岗位职责

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客服管家需要做什么工作

客服管家工作职责

岗位职责:

1、协助房产公司进行收楼工作;

2、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接,受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务,并做好来访、投诉等登记;

3、负责辖区内单位内托管钥匙的管理,按公司管理规定做好借用登记手续;

4、负责办理所辖区域内单位二次装修手续办理及施工出入证的办理登记;

5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录,及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划;

6、协助上级落实业户回访级满意度调查,做好相关记录并存档;

7、完成上级领导交办的其它工作;

任职要求:

1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业;

2、工作认真细致,积极主动,思维敏捷;

3、具有良好的人际交往能力、公关能力和应变能力;

4、熟练操作各类办公软件;

招聘客服管家的工资一般是多少

福州淘宝天猫客服 ¥5110元

天猫客服 ¥5190元

物业客服 ¥4690元

京东在线客服 ¥9730元

管家 ¥5950元

客服 ¥5490元

物业客服员 ¥3840元

销售自如管家 ¥10810元

网络客服 ¥6120元

公寓管家 ¥7590元