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岗位职责及工作标准

外访岗位职责及工作内容

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外访岗位职责

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外访的工作职责是什么

外访催收岗位职责

岗位职责:

1.按照催收策略,对逾期账户进行电话和外访催收,及时回收欠款;

2.协助逾期催收和反欺诈工作,实时记载工作内容和工作过程;

3.在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,具备良好的客户服务观念及现场沟通技巧;

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外访调查员岗位职责

岗位职责:

1.核实信用卡客户住址数据﹐获取准确联络信息;

2.负责对银行信用卡持卡客户、贷款客户进行上门沟通、信函通知,对其还款情况进行跟进

任职要求:

1.专科及以上学历,年龄23-45岁;

2.熟悉沈阳及周边城市路况;

3.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先;

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外访岗位职责

岗位职责:

1.外访调查公司指定的拟放款客户,包括线路规划、家访调查表填写、拍照、录音等;

2.外访调查公司的逾期客户工作地,户籍地进行客户信息数据修复,逾期资产回收及后续诉讼取证作业;

3.每天按公司要求对gps系统平台异常客户进行轨迹分析,线上预警排查;

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外访风控岗位职责

岗位职责:

1、根据公司委派上门核实客户提供的资料真实性,了解外访标的物市场价格,并上报部门;

2、根据公司委派与目标客户完成签单流程;

3、市内专人专责使用和维护公务车辆

任职要求:

1、男女不限,有驾驶证会开车,有销售和金融或房产方面工作经验者佳,退伍军人优先!

2、能适应短期出差或短期驻外(不超过一个月);

3、表达、沟通能力强。

补充福利:公司提供补充商业保险。


外访专员岗位职责

岗位职责:

1.针对逾期拖欠的客户,通过电话、外访等对欠款客户进行沟通,催收账款;

2.负责逾期用户风险管理,保证公司外流资金安全;

3.执行上级工作指令,完成本职工作;

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外访催收员岗位职责

岗位职责:

1、协助银行核实信用卡欠款客户住址,获取并更新准确联络方式及相关的资料信息

2、通过上门拜访、信函通知等方式与客户联络,告知信用卡欠费的厉害关系,提醒客户及时还款

3、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款

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外访兼司机岗位职责

岗位职责:

1.根据外访需求整理客户资料,安排外访线路,做好外出前的准备;

2.与外访客户进行沟通、谈判,获取各项客户信息;

3.确保外访资料、录音的完整性和合规性,撰写外访报告、保存外访资料,达成外访业绩目标;

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外访调查专员岗位职责

岗位职责:

1.外访调查公司指定的拟放款客户,包括线路规划、家访调查表填写、拍照、录音等;

2.外访调查公司的逾期客户工作地,户籍地进行客户信息数据修复,逾期资产回收及后续诉讼取证作业;

3.每天按公司要求对gps系统平台异常客户进行轨迹分析,线上预警排查;

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外访催收专员岗位职责

岗位职责:

1.以专业﹑规范程序协助银行核实信用卡客户住址数据﹐获取准确联络信息。2.通过上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络﹐提醒客户及时还款。

3.按时做好催收上门记录及报告反馈

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外访催收主管岗位职责

岗位职责:通过电话、上门催收等方式,处理逾期账款的回收工作;

任职要求:身高170cm以上,有2年以上小贷、担保类公司催收外访实际工作经验,退伍军人或有政法背景及资源的优先。


外访岗位职责和招聘要求